Condiciones generales

Etnia Online, la forma más sencilla de comprar tus productos Etnia. Recíbelos en casa en 24-48 horas.

¿Cómo puedo comprar en Etnia Online?

  1. Busca entre los productos Etnia aquel que necesites o que te apetezca comprar y selecciónalo
  2. Comprueba en la ficha que es aquello que quieres
  3. Selecciona el tono y el número de unidades
  4. Pincha en el botón: añadir a la cesta
  5. Comprueba que el pedido es correcto y pincha sobre ‘realizar pedido’.
  6. En caso de ser un nuevo cliente, regístrate como tal. Si ya eres cliente de Etnia, escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña para acceder a tu espacio
  7. Selecciona la dirección de facturación y envío
  8. Confirma el método de envío
  9. Selecciona la forma de pago
  10. Revisa el pedido y confirma

Producto

Todo el producto que se puede adquirir en www.etniacosmetics.com es producto fabricado exclusivamente para Etnia Dreams S.L. Los productos Etnia sólo se podrán comercializar a través de puntos propios. En ningún caso el producto adquirido a través de www.etniacosmetics.com se podrá comercializar en otros puntos de venta. Los colores de los productos pueden cambiar sensiblemente debido a la configuración del monitor. 

Producto fuera de existencia: en caso de que no aparezca el botón de comprar es debido a la falta de stock o disposición de producto. Puede escribir a pedidos@etniacosmetics.com para saber cuándo estará disponible. Si recibe algún producto que no ha comprado, está abierto o no es de Etnia, no recoja el pedido y póngase en contacto con nosotros a través de pedidos@etniacosmetics.com. Si el producto por algún motivo llegará en mal estado o tuviese algún tipo de problema con él, hágalo saber a través de pedidos@etniacosmetics.com. Inmediatamente nuestro Departamento de Calidad se pondrá en contacto contigo.

Precio

Los precios que aparecen en www.etniacosmetics.com son los mismos que se pueden encontrar en nuestras tiendas físicas (Etnia Cosmetics y tiendas ubicadas en El Corte Inglés). El precio del producto lleva el IVA incluido.

Envío y plazo de entrega

PaísCoste de envíoGratis a partir dePlazo de entrega
España(Península) 5,90 € 25 € 24-48 horas
España(Baleares) 5,90 € 40 € 2-3 días
España(Canarias) 13,50 € 50 € 5-10 días
Europa 17,50 € 60 € 5-10 horas

*Europa: Francia, Reino Unido, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo y Alemania.

En períodos de rebajas, promociones o campañas como Navidad, es posible que el pedido sufra un pequeño retraso. En caso de que esto sucediese, contacta con nosotros a través de pedidos@etniacosmetics.com y le daremos una respuesta. En caso de recibir el pedido en mal estado o erróneo, póngase en contacto con nosotros a través de pedidos@etniacosmetics.com.

Cambios o devoluciones

Dispone de 15 días hábiles desde que realizó la compra para hacer un cambio o devolución. Podrá devolver o cambiar el producto en una de nuestras tiendas (no tiendas El Corte Inglés) de forma gratuita siempre y cuando no haya sido manipulado y el producto venga envuelto con su packaging original. También, podrá cambiar o devolver un producto vía correo ordinario haciéndote cargo de los portes. En caso de encontrarse en mal estado el producto, envíe un email a pedidos@etniacosmetics.com y nos pondremos en contacto contigo para indicarte la forma de proceder.